CRM en verkoopproces op maat

Geen aanvraag meer die blijft liggen.

We bouwen uw verkoopproces in één systeem: van eerste aanvraag tot getekende offerte en aanbetaling. Met uw eigen stappen, en we blijven tot uw team er elke dag mee werkt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

V
VerkoopprocesVoorbeeld · installatiebedrijf, eigen stappen
● voorbeeld
Nieuwe aanvraagWarmtepomp, tussenwoningnieuw
Opname geplandDonderdag 10:00
Offerte verstuurdWacht op handtekeningopvolgen
GetekendAanbetaling ontvangenklaar
Open aanvragen:
12
Vandaag opvolgen:
3 offertes

Herkent u dit?

Aanvragen komen binnen via mail, telefoon en website. Wie wat opvolgt, staat in iemands hoofd of in een Excel-lijst.

Heeft iemand die klant nog teruggebeld?

Niemand weet het zeker.

De offerte is verstuurd.

En daarna hoort u niets meer.

Ons CRM gebruikt niemand.

Het past niet bij hoe uw team werkt.

Even de laatste versie zoeken.

Offertes staan verspreid over mailboxen en mappen.

Waar de winst zit

Een verkoopproces dat vanzelf loopt, laat geen klanten liggen.

Sneller reagerenEen nieuwe aanvraag komt direct bij de juiste persoon, met een seintje als hij blijft liggen.
Van offerte naar handtekeningKlanten tekenen digitaal en betalen direct de aanbetaling.
Zicht op de hele pijplijnU ziet wat er openstaat, wat opgevolgd moet worden en wat er binnenkomt.

Wat u krijgt

Een systeem dat werkt zoals uw verkoop werkt, en een team dat het gebruikt.

CRM op maatUw klanten, aanvragen en offertes op één plek, met uw eigen stappen en velden.
Snelle leadopvolgingAanvragen van site, mail en telefoon komen op één plek binnen, met een vaste opvolgtijd.
OfferteflowOfferte opstellen, digitaal laten tekenen en de aanbetaling ontvangen, in één stroom.
HerinneringenAutomatisch een seintje als een offerte te lang openstaat.
Evenement- of open-dagflowAanmelden, herinneren en opvolgen van bezoekers, als u daarmee werkt.
Training van uw teamWe leren uw team ermee werken en blijven tot het de vaste werkwijze is.

Offerte 2026-041: van aanvraag tot aanbetaling

Aanvraag via de websiteMaandag 09:12
TeruggebeldMaandag 10:05
Offerte verstuurdWoensdag
Herinnering aan de klantMaandag ernaautomatisch
Digitaal getekend en aanbetaaldDinsdag ernaklaar
Tip: stuur een herinnering na een paar dagen, niet na een paar weken. Dan ligt de offerte nog bovenop.

Voorbeeld met fictieve gegevens.

Standaard CRM-pakketExcel en de mailboxCRM en verkoopproces op maat
Werkt met uw eigen stappenDeels, u past zich aan✓ maar los van elkaar✓
Offerte, handtekening en aanbetaling in éénMet losse koppelingen✕✓
Herinneringen bij opvolgen✓✕✓
Training tot uw team ermee werkt✕ meestal niet✕✓

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Kennisbank

Uitleg en antwoorden rond crm en verkoopproces op maat, per thema.

Naar de kennisbank →

Veelgestelde vragen

Waarom geen standaard CRM-pakket?

Een pakket werkt goed als uw proces standaard is. Vaak past uw team zich aan het pakket aan, of gebruikt het maar half. Wij bouwen op uw eigen stappen, zodat uw team er echt mee werkt.

Kunnen jullie koppelen met ons boekhoudpakket of onze agenda?

Meestal wel. We kijken bij de start welke systemen u gebruikt en wat er gekoppeld moet worden.

Wat gebeurt er met onze bestaande klantgegevens?

Die zetten we over uit Excel, uw oude CRM of uw mailbox, en we controleren samen met u of alles klopt.

Is een digitale handtekening rechtsgeldig?

Voor de meeste offertes en overeenkomsten wel. We richten het zo in dat vastligt wie wanneer heeft getekend.

Van wie zijn het systeem en de gegevens?

De gegevens zijn van u, en u kunt ze altijd exporteren. Daar maken we vooraf afspraken over.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan